Häufig gestellte Fragen und Antworten

Energieheld Schweiz ist ein Beratungsportal für die energetische Gebäuderenovation für Privat- und Gewerbekunden in der Deutschschweiz. Energieheld bietet kostenlose, herstellerunabhängige Beratung zu geeigneten Sanierungslösungen und Fördermitteln, sowie ein schweizweites Netzwerk aus regionalen Fachbetrieben aus den Bereichen Heizung, Photovoltaik, Solarthermie, Dämmung, Fenster, Elektromobilität und Energieberatung. Energieheld Schweiz wird als unabhängiges Portal von CKW betrieben, einem führender Schweizer Anbieter von integrierten Energie- und Gebäudetechniklösungen. Die HERO Software GmbH unterstützt CKW mit Know-How, IT-Services und Dienstleistungen als strategischer Partner bei der Umsetzung.

Von der Anfrage auf Energieheld bis zur Offerte seitens des Fachbetriebs müssen Sie nichts für den Service von Energieheld bezahlen. Die Betriebe profitieren von hochwertigen Anfragen und Sie von unserem garantiert kostenlosen Service. Ausserdem ist eine Anfrage bei Energieheld vollkommen unverbindlich.

Über die Jahre hat Energieheld ein ausgeprägtes Netzwerk aus Fachpartnern in der Schweiz aufgebaut. Dazu gehören sowohl grosse Firmen, die mit mehreren Niederlassungen die gesamte Deutschschweiz abdecken, aber auch kleinere regionale Handwerksbetriebe. Bei der Vermittlung Ihres Fachpartners achten wir auf Zuverlässigkeit, eine schnelle Erreichbarkeit und Nähe zum Projektstandort.

Unser Ziel ist es, den passenden Handwerker für jeden Kunden zu finden. Dabei achten wir darauf, dass der jeweilige Betrieb genau auf die Bedürfnisse und das Projekt zugeschnitten ist. Dafür erfassen unsere Kundenberater im ausführlichen Gespräch alle Einzelheiten und gehen auch auf individuelle Wünsche ein. Unsere Kunden bekommen also nicht bloss eine Reihe von Vorschlägen, sondern können sicher sein, den idealen Fachpartner für ihr individuelles Vorhaben vermittelt zu bekommen.

Der Fokus von Energieheld liegt auf der Beratung und Projektierung von energetischen Renovationen. Diese können als einzelne Massnahme oder gebündelt in Form einer Gesamtsanierung umgesetzt werden. Auch unsere Fachpartner sind auf Massnahmen in und um den Bestandsbau spezialisiert. Der Vollständigkeit halber informieren wir auf einigen unserer Seiten auch über finanzielle Förderung für Neubauten, da diese in Bezug auf die Anforderungen nahezu deckungsgleich mit den Förderbedingungen für eine Gesamtsanierung ist.

An erster Stelle des Renovationsplans steht die Recherche auf energieheld.ch. Oft haben Eigenheimbesitzer schon eine gewisse Vorstellung davon, welche Massnahmen sie vornehmen wollen und können sich entsprechend dazu informieren. Im nächsten Schritt folgt die kostenlose Anfrage. Sollte noch eine zu grosse Unsicherheit in Bezug auf die richtige Renovation bestehen, können unsere Berater in einem persönlichen Gespräch gerne weiterhelfen.

Welche Massnahme zur energetischen Renovation am sinnvollsten ist und beispielsweise zur grössten Ersparnis an Energie- und Heizkosten führt, ist von Haus zu Haus unterschiedlich. Grundsätzlich kann man festhalten, dass ein Vorgehen von Aussen nach Innen zu empfehlen ist: Also zuerst die Gebäudehülle nach modernen Standards dämmen und erst dann über eine neue Heizungsanlage nachdenken. Wichtig ist vor allem, die Massnahmen sinnvoll aufeinander abzustimmen. So ist die Kombination einer Wärmepumpe mit Photovoltaik-Anlage eine beliebte Option, da beide Gewerke voneinander profitieren.

Der Zeitraum zwischen Anfrage und Kontaktaufnahme durch den Fachpartner wird umso kürzer, je konkreter die Anfrage ausgearbeitet ist. Unsere Berater melden sich innert 24 Stunden nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben. Sobald die Rahmenbedingungen mit unseren Kundenberatern abgesteckt wurden, vermitteln diese Ihnen schnellstmöglich einen Vor-Ort-Termin mit dem Fachpartner. Unsere Handwerkspartner antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstages. Sobald dieser Termin stattgefunden hat, kümmert sich der Betrieb um die Erstellung Ihrer Offerte und lässt Ihnen diese zukommen. Wenn Sie eine Anfrage stellen können Sie auch vermerken, in welchem Zeitraum die geplante Massnahme umgesetzt werden soll.

Um Ihnen einen Überblick der Kosten verschiedener Massnahmen zu geben, haben wir für alle Gewerke eine Zusammenstellung der einzelnen Kostenfaktoren erstellt. Dort finden Sie eine ungefähre Zusammenfassung der möglichen Kosten einer Massnahme für ein durchschnittliches Einfamilienhaus: Ob Heizungsaustausch, Dämmung, neue Fenster, Photovoltaik-Anlage mit Stromspeicher oder Solarthermie-Anlage. Beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei immer um Richtpreise handelt. Die tatsächlichen Kosten einer Renovation können nicht pauschal zusammengefasst werden und sind von verschiedenen Faktoren abhängig. Eine konkrete Einschätzung der Kosten für Ihre individuelle Renovation erhalten Sie, wenn Sie eine Anfrage stellen.

Bei Energieheld finden Sie eine kompakte Übersicht über alle förderbaren Renovationsmassanahmen aufgeschlüsselt nach Kanton oder nach den einzelnen Gewerken. Wichtig ist, dass das Vorhaben bereits weitestgehend definiert wurde. Dabei helfen Ihnen unsere Berater gerne. Mit dem konkreten Vorhaben vor Augen können Sie dann auf der Website des Gebäudeprogramms mit wenigen Klicks Förderung für Dämmungen, Heizungs- und Solarthermie-Anlagen und Energieberatung beantragen.

Förderung für Photovoltaik-Anlagen muss auf der Website der Pronovo AG beantragt werden. In der Regel kennen sich auch unsere Fachpartner mit den jeweiligen Fördermöglichkeiten in ihrem Fachbereich aus und lassen den Förderbetrag in ihre Offerten einfliessen. Mit Energieheld können Sie daher sicher sein, dass Ihnen keine Förderung entgeht.