Nutzungsbedingungen der Internetplattform www.energieheld.ch

1. Anwendung

1.1 Die Internetplattform www.energieheld.ch (nachfolgend "Energieheld") dient der qualifizierten Vermittlung von interessierten Privat- und Gewerbekunden an regionale Dienstleistungsanbieter im Bereich (energetischer) Gebäudesanierungen. Sie wird betrieben von der Centralschweizerischen Kraftwerke AG, Luzern (CKW). Die vorliegenden Nutzungsbedingungen finden Anwendung auf die Beziehung zwischen CKW und den Nutzern von Energieheld. Sie gelten jedoch nur, soweit nicht durch individuelle Vereinbarung eine abweichende Regelung getroffen wurde.

1.2 Mit dem Zugriff auf Energieheld erklären sich die Nutzer mit den nachfolgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Nutzer im Sinne dieser Nutzungsbedingungen sind insbesondere interessierte Privat- und Gewerbekunden, die eine Anfrage über Energieheld einstellen (nachfolgend "Kunden") oder die Energieheld auf eine andere Art oder Weise besuchen sowie Dienstleistungsanbieter im Bereich (energetischer) Gebäudesanierungen, welche sich auf Energieheld registrieren (nachfolgend "Anbieter").

2. Leistungen von CKW

2.1 CKW betreibt mit Energieheld eine Internetplattform, mittels welcher Kunden sich zum Thema energetische Gebäudesanierung informieren und einen geeigneten Anbieter finden können. Kunden können dazu über ein Online-Formular eine Anfrage für eine diesbezügliche Beratung und Vermittlung eines Anbieters zu einem konkreten Sanierungsprojekt stellen. Die auf Energieheld zur Verfügung gestellten Informationen sind für den Kunden nur als Hilfestellung zu sehen und ersetzen nicht die Vor-Ort-Beratung durch einen Anbieter.

2.2 Solche Anfragen werden soweit möglich von CKW auf ihre Richtigkeit geprüft und qualifiziert und nach Möglichkeit an geeignete Anbieter weitergeleitet. Die Anbieter nehmen Kontakt mit den vermittelten Kunden auf, um ein passendes Angebot zur Anfrage abzugeben.

2.3 Auch wenn der Kunde im Rahmen der Nutzung von Energieheld informiert oder telefonisch beraten wird, stellt eine Anfrage des Kunden auf Energieheld lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe von Angeboten dar und ist noch keine bindende Vertragserklärung. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass die für die Erstellung eines Angebots erforderlichen Angaben zutreffend und vollständig auf Energieheld eingegeben werden. Der Kunde entscheidet nach Erhalt etwaiger Angebote selbst, ob und an wen er den Auftrag vergibt.

2.4 Als Betreiberin von Energieheld bietet CKW neben einer telefonischen Vorabberatung des Kunden die Vermittlung des Kontakts zwischen Kunden und Anbietern. Mögliche Vertragsschlüsse aufgrund der Kontaktvermittlung erfolgen ausschliesslich zwischen den jeweils beteiligten Kunden und Anbietern. Inhalt, Abschluss, Gültigkeit und Durchführung dieser Verträge liegen somit allein in der Verantwortung der Anbieter und Kunden. CKW treffen diesbezüglich keine Pflichten und die Kunden und Anbieter haben keine Ansprüche gegenüber CKW aus diesem Vertragsverhältnis.

3. Nutzungsregeln

3.1 Die Nutzung von Energieheld ist für die Kunden kostenlos.

3.2 Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Profildaten sowie der im Rahmen einer Anfrage übermittelten Informationen verantwortlich. Ist er nicht sicher, welche Informationen zur Abgabe eines Angebots erforderlich sind, so kann dies in einem Telefonat geklärt werden, damit seitens der Anbieter die Möglichkeit besteht, verschiedene Alternativen anzubieten.

3.3 Der Kunde verpflichtet sich, Energieheld in keiner Art und Weise missbräuchlich zu nutzen und insbesondere keine Schutzrechte Dritter zu verletzen, rechts- und sittenwidrigen Inhalte oder Werbung über Energieheld auszutauschen.

3.4 Laufen Anfragen den vorstehenden Vorgaben zuwider oder bestehen Anhaltspunkte dafür, dass Rechte Dritter verletzt werden, so ist CKW berechtigt, nach Wahl entweder Teile oder ganze Anfragen zu löschen oder nicht zu bearbeiten. Die Geltendmachung allfälliger Schadenersatzansprüche aufgrund von Verletzungen bleibt ausdrücklich vorbehalten.

4. Urheber- und Schutzrechte

4.1 Der gesamte Inhalt von Energieheld (Texte, Grafiken, Bilder etc.) ist urheberrechtlich geschützt und gehört, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend CKW. Dies gilt auch und insbesondere für die auf Energieheld dargestellten Marken und Logos, welche eingetragene Marken von CKW sind. Alle Rechte Dritter bleiben stets vorbehalten.

4.2 Jegliche Reproduktion, Übermittlung, Modifikation, Verknüpfung oder Benutzung der auf Energieheld enthaltenen Informationen und Dienstleistungen für einen öffentlichen oder kommerziellen Zweck ist nur unter Angabe der Referenz "Quelle: www.Energieheld.ch" gestattet, wobei allfällige vorgenommene Modifikationen transparent zu bezeichnen sind. Ausgenommen davon ist das Recht von Kunden zum eigenen, privaten Gebrauch unter Beachtung sämtlicher Urheberrechte und sonstiger Schutzrechte.

5. Haftungsbeschränkung

5.1 CKW übernimmt keine Haftung für Ergebnisse oder Handlungsempfehlungen aus kostenlosen Beratungsleistungen, welche ein Kunde in Anspruch nimmt. Ebenso ist die Haftung für Schäden infolge Nichtverfügbarkeit von Energieheld ausgeschlossen.

5.2 Die Haftung von CKW als Betreiberin von Energieheld ist generell beschränkt auf den Ersatz des typischen und vorhersehbaren Schadens. CKW haftet nicht für Schäden, die nicht unmittelbar aus der Nutzung von Energieheld entstanden sind und nur soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von CKW beruhen.

5.3 Für Pflichtverletzungen, die sich im Rahmen eines etwaigen zustande gekommenen Schuldverhältnisses zwischen Kunde und Anbieter ergeben, ist CKW haftungsrechtlich nicht verantwortlich. Der Kunde bzw. Anbieter stellt CKW von sämtlichen Ansprüchen frei, die ein Kunde bzw. Anbieter gegenüber CKW aus solchen Pflichtverletzungen geltend macht. Der Kunde bzw. Anbieter stellt CKW auch von sämtlichen Ansprüchen frei, die gegen CKW wegen einer Rechtsverletzung durch die vom Kunden bzw. Anbieter auf Energieheld ausgetauschten Inhalte und/oder wegen dessen Nutzung erhoben werden. Der Kunde bzw. Anbieter übernimmt auf erstes Anfordern alle CKW aus einer solchen Rechtsverletzung entstehenden Kosten, insbesondere die zur Rechtsverteidigung entstehenden Kosten.

6. Datenschutz und Datensicherheit

Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzrechts und ist in der separat auf Energieheld verfügbaren Datenschutzerklärung näher geregelt.

7. Änderungen der Nutzungsbedingungen

CKW behält sich vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung vollständig oder teilweise zu überarbeiten. Es gelten die jeweils gültigen Nutzungsbedingungen zum Zeitpunkt der Nutzung von Energieheld.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese Nutzungsbedingungen sowie allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen dem Nutzer und CKW entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Luzern.

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